お客様の声

あいうえお様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:話やすかったし面白かった。
気になった:とくになし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

スー様　30代　男性　ご成約　評点3.6

良かった:柔軟に親身に対応いただけたことが良かった。
気になった:質問の回答が曖昧で、釈然としない気持ちになる場面があった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

まちゃ様　40代　男性　ご来店　評点4.2

良かった:親身になって相談に乗ってもらえたこと。
気になった:特にありませんが、敢えていうなら書類のやりとりをする際に手際があまり良くなかったところ。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、担当スタッフに不慣れな部分が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
社内研修でスキルアップを行いお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めていきたいと思っております。
何卒よろしくお願い致します。

まちゃ様　40代　男性　ご成約　評点4.1

良かった:親身になって相談に乗ってもらえたこと。
気になった:敢えていえば少し手際が良くなく、頼りなかったところ。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、担当スタッフの経験不足な部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

kotpk様　30代　女性　ご成約　評点4.8

良かった:この度はありがとうございました。デメリットメリットをきちんと説明していただきました。
気になった:購入を決めた家のシャッターを足で閉めていたり設備を雑に扱っていたのはやめてほしいと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、担当スタッフの対応内容に問題があり、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
社内教育を徹底し二度とこのような対応をしないように、会社全体で改善していきます。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

　　　　様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:とても丁寧に接客していただきました。また各種疑問点にも明快に回答いただき、
住宅購入を不安なく進めることができました。
気になった:特段気になった点等はありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

まるまる様　30代　女性　ご成約　評点4.3

良かった:異なるタイプの物件をいくつか紹介していただき、自分たちの中でも優先すべき点を
はっきりさせることができました。質問にも丁寧に答えてくださりました。
気になった:いつも丁寧な対応をしていただき、特に気になった点はありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

クマ様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:丁寧に説明してくれて、分かりやすく、いろんな物件を一緒に根気よく探してたくれました！
ありがとうございました！いい買い物ができました（＾ν＾）
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

戸建さがし様　30代　男性　ご成約　評点4.1

良かった:スタッフが丁寧でした。初めて行った地域なので、駅までの距離がきになると伝えたら、
電動自転車を貸してくださり、実際駅までの道なども確認することが出来るました。
また、ベビーシッターの方もいらっしゃったので、子供預けて、安心して見学することができました。
気になった:特にありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

ぽろ様　30代　女性　ご成約　評点3.1

良かった:話しやすく、子供にも気を配って接していただけた。頻繁にメールで連絡をしたが、
きちんと誠意ある返信をいただけた。
気になった:教えてもらったゴミ捨て場が実際違う場所だった。小さなことだが、そういうことを
全て把握していないと、わざわざ高額な仲介手数料を払って買うことに意味がないと思う。
通学路についても曖昧なままであった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、物件に関する説明に重大な誤りがございましてご迷惑をお掛けした事、
誠に申し訳ございませんでした。
社内教育を強化し、スタッフだけではなく会社全体として改善して参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心より
お祝い申し上げます。

サト様　30代　男性　ご来店　評点3.9

良かった:親切、丁寧で話しやすかった。
気になった:特に思い付かないです。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご希望に添える最新のお薦め物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

WNさん様　40代　女性　ご来店　評点4.3

良かった:分かりやすく丁寧に教えて頂きました。おうち選びの迷ったときのコツや親身になってくれました。
また、気さくで話しやすくこの営業スタッフさんで良かったと思います。
気になった:とくにありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご希望に添える最新のお薦め物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

丈太郎様　40代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:とても良い印象でした。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。